Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna Tripadvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Albatravel Group

Wenecja, Włochy
Więcej
77recenzji8pytań z odpowiedziami
Oceny podróżnych
  • 39
  • 4
  • 1
  • 7
  • 26
Typ podróżnego
Okres roku
Język
  • Więcej
Wybrane filtry
  • Filtrowanie
  • polski
Te recenzje zostały przetłumaczone automatycznie z języka angielskiego. Wyświetlić tłumaczenia automatyczne?
Użytkownik S N napisał recenzję lis 2019
1 przesłana treść3 podziękowania
Z Alba Travel zorganizowaliśmy taksówkę wodną z terminala wycieczkowego do naszego hotelu w Wenecji. Pracownik przybył 90 minut po naszym umówionym czasie odbioru i był bardzo niegrzeczny. Umówił, że taksówka wodna przyjedzie 20 minut PO przyjeździe. Spóźniliśmy się na zaplanowaną poranną trasę koncertową i mieliśmy 2-godzinną swobodę. Musieliśmy zapłacić dodatkowe euro za nasze torby podręczne, ponieważ miały one koła. Uważam, że opiekun właśnie włożył dodatkową opłatę. Kupon mówi, że możemy przynieść jedną dużą walizkę i zabrać ze sobą. Próbowaliśmy zadzwonić pod ten numer kilka razy, czekając na przybycie asystenta, a oni wcale nie byli pomocni i mówili nam, że ktoś będzie tam za 20 minut. Nie trzeba dodawać, że asystent przybył 90 minut po naszym zaplanowanym czasie, a następnie musieliśmy czekać kolejne 20 minut na przyjazd taksówki wodnej. Nigdy więcej. Bardzo polecam skorzystanie z innej usługi i przekazanie im swojej firmy.
Czytaj dalej
Termin skorzystania z atrakcji: październik 2019
Google
1 podziękowanie
Podziękuj
Prześlij dalej
Użytkownik Milly napisał recenzję paź 2019
1 przesłana treść1 podziękowanie
Dzisiaj 12. 10 19 Przybyłem do Wenecji na lotnisko Marco Polo i musiałem spotkać się z moim tourneerem przy biurku 69. Biurko znajduje się w hali przylotów. Dziewczyna przy tym biurku, w wieku 15, 30 lat, miała bardzo złe nastawienie do ludzi rozmawiających z nią, zwłaszcza ze starszą panią na wózku inwalidzkim, chcącą, aby poczekała „jak inni” i zwracając się do niej w bardzo niegrzeczny sposób. Czy to jest szacunek? Złe nastawienie do ludzi w ogóle, nawet uśmiech, starała się zrobić wszystko bardzo szybko, aby goście nie czuli się mile widziani.
Czytaj dalej
Termin skorzystania z atrakcji: październik 2019
Google
1 podziękowanie
Podziękuj
Prześlij dalej
Użytkownik Lauren D napisał recenzję lip 2019
12 przesłanych treści3 podziękowania
Zarezerwowaliśmy wycieczkę i zarezerwowaliśmy dla nas transfery taksówką wodną przez internetowy portal wakacyjny „love holidays”. Przyjechaliśmy na lotnisko z naszymi biletami transferowymi i prawie prosto do łodzi, która zabrała nas na najbliższe molo do naszego hotelu. Podczas wysiadania z łodzi powiedziano nam, że zostaniemy odebrani w tym samym miejscu, kiedy będziemy mieli odejść. Otrzymaliśmy faks do naszego hotelu z podróży alba w nocy przed wyjazdem i podaliśmy tę samą lokalizację do odbioru. Nasz czas odbioru wynosił 10: 20. Poradzono nam, abyśmy byli w punkcie odbioru dziesięć minut wcześniej. Przybyliśmy na molo o 10:00, ponieważ byliśmy gotowi i był słoneczny dzień, więc nie mieliśmy nic przeciwko temu, żeby dostać się tam 20 minut wcześniej. Dotarło do godziny 10:40 i łódź wciąż się nie pojawiła. Nie mieliśmy wyboru, musieliśmy wrócić do naszego hotelu i poprosić o radę, ponieważ martwiliśmy się o nasz lot. Na szczęście recepcjonista w naszym hotelu był bardzo pomocny i nazwał nas infolinią albatravel. Kobieta na linii telefonicznej zasugerowała, że nie ma nas na molo i że taksówkarz wodny zrobił zdjęcie o godzinie 10:30 potwierdzając, że nas tam nie było. Żadne zdjęcie nie zostało nam pokazane i żadna taksówka nie dotarła na molo, podczas gdy czekaliśmy tam przez 40 minut. Została również potwierdzona przez kobietę na linii, że zdecydowanie jesteśmy we właściwym punkcie odbioru. Nie mieliśmy innego wyjścia, jak kupić kolejny przelew w innej firmie za kolejne 15 euro za osobę lub skończyć się brakiem naszego lotu do domu. Rozczarowany, że firma nie podjęła żadnego wysiłku, aby rozwiązać lub pomóc nam w naszej stresującej sytuacji.
Czytaj dalej
Termin skorzystania z atrakcji: lipiec 2019
Google
1 podziękowanie
Podziękuj
Prześlij dalej
Użytkownik Erudd napisał recenzję cze 2019
1 przesłana treść
Dzisiaj mieliśmy Ferruccio jako naszego przewodnika pomagającego nam przejść do naszej linii rejsowej i znaleźć nasz zaginiony bagaż. Spektakularnie wykorzystywał wszelkie zasoby, aby mieć pewność, że zabraliśmy nasz zaginiony bagaż. Był bardzo pouczający, miły i pracowity. Sprawił, że nasza podróż była wolna od stresu! Polecam go w 100%!
Czytaj dalej
Termin skorzystania z atrakcji: czerwiec 2019
Google
Podziękuj
Prześlij dalej
Użytkownik CarlyRudd napisał recenzję cze 2019
1 przesłana treść
Podczas naszego transferu rozpoczęliśmy podróż w hotelu Carlton nad Wielkim Kanałem i potrzebowaliśmy skorzystać z taksówki wodnej, która zostanie przetransportowana do linii Celebrity Infinity Cruise. Jednak jeden z naszych bagażów zgubił się w samolocie, kiedy wylądowaliśmy w Wenecji. Nasz przewodnik, Ferruccio, był niesamowity, pomagając nam w transferze i otrzymaniu zagubionego bagażu! Pracował pilnie i bez przerwy, aż znalazł nasz bagaż! Sprawił, że nasza podróż była o wiele łatwiejsza! Był kompetentny, zabawny, profesjonalny i w 100% oddany swojemu klientowi! Polecamy go 10/10!
Czytaj dalej
Termin skorzystania z atrakcji: czerwiec 2019
Google
Podziękuj
Prześlij dalej
Poprzednie