Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
2
Wszystkie zdjęcia (2)
Pełny widok
Zestawienie opinii podróżnych
  • Doskonałe6%
  • B. dobre8%
  • Średnie0%
  • Złe1%
  • Okropne85%
Informacje
Pogoda na miejscu
Oparte na Weather Underground
13°
paź
lis
gru
Kontakt
Londyn, Anglia
Strona internetowa
+44 20 3355 1240
Zadzwoń
Recenzje (61)
Filtruj recenzje
14 wyniki
Oceny podróżnych
2
1
0
1
10
Typ podróżnego
Okres roku
Językpolski
Więcej języków
2
1
0
1
10
Zobacz opinie podróżnych:
Filtrujpolski
Trwa aktualizowanie listy...
1 z 10 wśród 14 recenzji
Te recenzje zostały przetłumaczone maszynowo z języka angielskiego. Wyświetlić tłumaczenia maszynowe?
Zrecenzowano 4 dni temu z urządzeń przenośnych

Podróżowałem do Rzymu w sierpniu z moim mężem i 3 nastolatkami. Byliśmy na 2-tygodniowej podróży, ale miał 3 dni w Rzymie. Zarezerwowaliśmy bilet, żeby pominąć kolejkę do Koloseum i Kaplicy Sykstyńskiej oraz Muzeum Watykańskiego. Inne firmy, które otrzymałem w Internecie, nie pozwoliłyby nam zarezerwować Watykanu...na część naszej podróży, ale ta firma to zrobiła. Okazuje się, że Kaplica Sykstyńska i muzeum zostały zamknięte na święta. Nie wiedzieliśmy o tym, dopóki nie spróbowaliśmy użyć biletów. Firma odmówiła zwrotu pieniędzy za tę część biletu, mimo że nie mogliśmy skorzystać z biletów. Jest to oszustwo polegające na tym, że zabrali nam pieniądze, aby świadczyć usługi, których nie byli w stanie zapewnić. Pani w autobusie przeprosiła i powiedziała, że ​​będziemy musieli poradzić sobie bezpośrednio z firmą. Od początku września staram się uzyskać od nich właściwą odpowiedź. Napisałem wiele e-maili i otrzymałem standardowy e-mail z informacją, że ktoś do mnie wróci. Oczywiście nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy i nie będę nalegał na nikogo, aby kiedykolwiek cokolwiek z nimi rezerwował. Działali FRAUDULNIE i absolutnie nie mają uczciwości, ale dużo pogardy dla swoich klientów. Więc ostrzegajcie! ! ! (1 gwiazdka została przyznana, ponieważ nie daje żadnej możliwości nieuznania wyniku)Więcej

Zrecenzowano 2 tygodnie(-i) temu z urządzeń przenośnych

Po zakupie 4 biletów na hop na hop-bus  2 z biletów były za odłamek ze skokiem, w którym to przedsiębiorstwo tęskni za sprzedażą, ponieważ odłamek nie akceptuje 3 biletów na imprezę do skoku w kolejce i powiedziano nam, że musimy zapłacić kolejne 10, aby uniknąć...tej firmyWięcej

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: isango, Manager, IsangoOdpowiedź udzielona 2 tygodnie(-i) temu
Tłumaczenie Google

Więcej

Zrecenzowano 2 tygodnie(-i) temu z urządzeń przenośnych

W Rzymie kupiliśmy układ oszczędzania 3 w 1, korzystając z autobusu widokowego miasta na 48 godzin, a także pomijamy wejście linii do Watykanu i Koloseum. Sama umowa jest całkiem dobra, ale trudno jest uzyskać odpowiednie bilety. W aplikacji jest napisane, że możesz kupić bilety w...autobusie, a my dostaliśmy bilety. Ale aby wejść do Koloseum, musisz udać się do innej kasy biletowej, aby uzyskać oddzielny bilet. Wejście do Watykanu jest jeszcze głupsze. Po otrzymaniu biletu online, biorąc pod uwagę inny bilet papierowy w autobusie, powiedziano nam, żebyśmy udali się do innego sklepu, aby otrzymać więcej papierowych biletów i powiedziano nam, że dostaniemy się do Watykanu. Gdy znaleźliśmy się w kołowrotku, członek personelu krzyknął na nas, wskazując na inną budkę biletową, i musiał ponownie uzyskać bilety na wejście. 4 rodzaje biletów na jedną atrakcję, stratę czasu. Naprawdę źle zorganizowany, żałuję, że nie kupiliśmy Omni przepływa zamiast tego, co zostało wcześniej zalecane.Więcej

Zrecenzowano 2 tygodnie(-i) temu

Kupujemy 2 bilety 1 dzień 1 park w Isango, i wszystko poszło naprawdę dobrze. Tańsze niż gdziekolwiek indziej! Zrobię to ponownie!Więcej

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: isango, Manager, IsangoOdpowiedź udzielona 2 tygodnie(-i) temu
Tłumaczenie Google

Więcej

Zrecenzowano 16 sierpnia 2018

Zarezerwowałem połączenie Alcatraz // Bus - zwiedzanie firmy Isango. Ta rezerwacja została anulowana bez podania przyczyny i już pobrali pieniądze z mojego konta. Po przeczytaniu opinii dotyczących Alcatraz przez Isango organizator wycieczki wydawało się legit i value for money. Dopiero po tym, jak dostałem unieważnienie,...zgłosiłem się do samej firmy i wszystkie recenzje są szokujące. Szkoda, że ​​nie wyglądałem wcześniej. Liczba do skontaktowania się z nimi nie łączy się i nie ma odpowiedzi na wysłane e-maile. Odpowiedzieli mi tylko wtedy, gdy poszedłem na Twitter i skontaktowałem się z nimi - niespodziewana niespodzianka otrzymałem odpowiedź! Unikaj Isango - 200 z kieszeni "" oczekujących na zwrot pieniędzy ", aby spróbować i zarezerwować alternatywę z kilkoma dniami do stracenia.Więcej

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: isango, Manager, IsangoOdpowiedź udzielona 26 sierpnia 2018
Tłumaczenie Google

Więcej

Zrecenzowano 11 sierpnia 2018

Dwukrotnie podróżowaliśmy wycieczkami zorganizowanymi przez Isango - Hop - on Hop - z autobusów i łodzi w Paryżu i Amsterdamie. To był świetny sposób, aby zobaczyć miasta z drugiego poziomu autobusu, z rzeki i kanałów, tak nam się podobało! Jako serwis koncernu Isango - było...to bardzo łatwe i bezproblemowe. Właśnie wydrukowaliśmy nasze vouchery i dostaliśmy bilety.Więcej

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: isango, Manager, IsangoOdpowiedź udzielona 15 września 2018
Tłumaczenie Google

Więcej

Zrecenzowano 22 lipca 2018

Są to po prostu strona z rezerwacjami stron trzecich, a kiedy masz problem, powiedzą ci, że nic nie mogą zrobić. Spóźniłem się na wycieczkę do Golden Tours, ponieważ instrukcje wysyłają cię do budynku w następnym bloku. Abyś nie pomyślał, że jestem idiotą, tam też czekała...na mnie kolejna para, a tydzień później jestem w Paryżu na czacie z inną parą i oni zrobili to samo!Więcej

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: isango, Manager, IsangoOdpowiedź udzielona 30 lipca 2018
Tłumaczenie Google

Więcej

Zrecenzowano 16 lipca 2018

Kupiłem zestaw jednodniowych hop-on-hop-off biletów autobusowych (na wycieczki Golden) przez Isango. Po pierwsze, powiem, że ten rodzaj wycieczki autobusowej jest dobry tylko jeśli chcesz po prostu przejechać przez miasto (w tym przypadku Londyn) i zobaczyć z autobusu. Jeśli zamierzasz używać go jako metody transportu do...różnych atrakcji na trasie, jak w reklamie, jest to zły pomysł. Autobusy mają ogromny czas, aby dostać się z punktu A do punktu ze względu na okropny ruch. O wiele skuteczniej jest po prostu zdobyć kartę Oyster i zabrać rury. Nie mogliśmy wykorzystać naszych biletów na wycieczkę z kilku powodów. Próbowałem porozmawiać z Isango oraz Golden tours, aby anulować bilet na dzień przed jego użyciem. Muszę powiedzieć, że naprawdę zmarnowali mój czas, przekierowując się do siebie, mówiąc, że tylko ten drugi może nam pomóc. Szczerze mówiąc, wydawało się to bardzo nieszczery sposób, aby pomóc klientowi, ponieważ nie wydawało się, że chciałby zająć się tą sprawą, zanim zostanie poinformowany o trzeciej lub czwartej próbie kogoś (w Isango), że nie można tego zrobić. Na koniec powiem, że jest to dziwna polityka, ponieważ nic nie jest konsumowane dopóki i dopóki nie wsiądziesz do autobusu, czego nigdy nie robiliśmy. To nie jest tak, że przestrzeń jest zarezerwowana dla ciebie wszędzie, ponieważ kupiłeś bilet. Jeśli nie możesz skorzystać z usługi, uważam, że powinieneś móc anulować, ponieważ nie widzę, aby to kosztowało jakąkolwiek stronę. Turyści często nie mają kontroli nad wieloma wydarzeniami wokół nich i potrzebują niewielkiej elastyczności. Następnym razem, jeśli zarezerwuję coś takiego, na pewno nie zrobię tego za pośrednictwem brokera / agenta, jak Isango, ponieważ oni po prostu próbują ponosić odpowiedzialność za ubóstwo. Ich stosunek do własnego klienta jest okropny - jeśli więcej osób przeczyta Tripadvisor, z pewnością omijają tych operatorów.Więcej

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: isango, Manager, IsangoOdpowiedź udzielona 30 lipca 2018
Tłumaczenie Google

Więcej

Zrecenzowano 28 czerwca 2018 z urządzeń przenośnych

Droga Jane, Pozdrowienia dnia! Zgodnie z rozmową, którą przeprowadziliśmy, potwierdziliśmy również u lokalnego operatora. Nie przesłali jeszcze ceny biletów na trasę Alhambra do szukanych terminów. Zalecono nam powiadomienie o dostępności 1 - 2 miesięcy przed datą wycieczki. Skontaktuj się z nami, korzystając z informacji podanych...poniżej. uff się. Za każdym razem, gdy byłem pewny, wszystko będzie w porządku? ocal sobie ból serca i idź gdzie indziej.Więcej

Zrecenzowano 5 kwietnia 2018

Po odczekaniu godziny nasz przewodnik, i po prostu zadzwonić do firmy kilka razy, w końcu powiedziano nam, że nasz przewodnik nie pojawiły się. Prawie 200 funtów za Wieży Eiffla i bilety na rejs, nigdy się nie zdarzyło. te pieniądze został zwrot pieniędzy ale nie mogą...dać nam do trzech godzin w kolejce.Więcej

Autorem odpowiedzi dotyczącej tej recenzji jest: isango, Manager, IsangoOdpowiedź udzielona 23 kwietnia 2018
Tłumaczenie Google

Więcej

Wyświetl więcej recenzji
Pytania i odpowiedzi
Uzyskaj szybką odpowiedź od pracowników i klientów obiektu Isango.
Uwaga: pytanie zostanie opublikowane na stronie Pytania i odpowiedzi.
Prześlij
Wskazówki dotyczące publikacji