Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Escape Asylum

Teraz zamknięte: 11:00 - 20:30
Otwarte dzisiaj: 11:00 - 20:30
Wszystkie zdjęcia (58)
Pełny widok
Certyfikat jakości
Zestawienie opinii podróżnych
  • Doskonałe90%
  • B. dobre6%
  • Średnie1%
  • Złe1%
  • Okropne2%
Informacje
Teraz zamknięte
Godziny otwarcia w dniu dzisiejszym: 11:00 - 20:30
Sugerowany czas pobytu: 1–2 godziny
Pogoda na miejscu
Oparte na Weather Underground
16°
wrz
12°
paź
lis
Kontakt
14 St. Martins Square | Unit 11, Leicester LE1 5DF, Anglia
Strona internetowa
+44 7596 642447
Zadzwoń
Ulepsz to ogłoszenie
Recenzje (434)
Filtruj recenzje
233 wyniki
Oceny podróżnych
211
13
1
1
7
Typ podróżnego
Okres roku
Językpolski
Więcej języków
Oceny podróżnych
211
13
1
1
7
Zobacz opinie podróżnych:
Wybrane filtry
Filtrujpolski
Trwa aktualizowanie listy...
1 z 10 wśród 233 recenzji
Te recenzje zostały przetłumaczone automatycznie z języka angielskiego. Wyświetlić tłumaczenia automatyczne?
Zrecenzowano: 1 sierpnia 2019 z urządzeń przenośnych

Świetny pokój ucieczki! Tym razem było nas tylko 2 i uważaliśmy, że jest to bardzo trudne, ale nie niemożliwe. Super cudowny personel, który sprawił, że nasze doświadczenie było wspaniałe i chce, abyśmy wrócili.

Termin skorzystania z atrakcji: sierpień 2019
Zrecenzowano: 23 lipca 2019

Przyszedłem i zagrałem w pokoju ucieczki w zeszłym tygodniu i to była świetna zabawa! Walczyliśmy, ale na szczęście personel był bardzo pomocny, gdy ich potrzebowaliśmy! Z pewnością wrócę, ponieważ mają inne gry, których nie próbowaliśmy

Termin skorzystania z atrakcji: czerwiec 2019
Zrecenzowano: 23 lipca 2019 z urządzeń przenośnych

Poszedłem do Leicester, żeby spotkać się z przyjaciółmi i jeden z nich zasugerował, żebyśmy zrobili pokoje ucieczki. Natknęliśmy się na Escape Asylum i wyglądało to dobrze, więc zarezerwowaliśmy. Wcześniej zrobiliśmy kilka takich rzeczy, więc wiedzieliśmy, czego się spodziewać. Wszyscy byliśmy bardzo zadowoleni z naszego wyboru,...gra, w którą graliśmy, była naprawdę dobrze zaprojektowana, a wskazówki były wystarczająco trudne, abyśmy wszyscy myśleli, ale nie czuliśmy się niemożliwy. Jeśli szukasz zabawy w Leicester, zdecydowanie polecam Escape AsylumWięcej

Termin skorzystania z atrakcji: lipiec 2019
Zrecenzowano: 14 lipca 2019 z urządzeń przenośnych

Pamiętam, jak uczestniczyłem w tym miejscu, w którym uciekały gry, kiedy było w jego wczesnych dniach i miał niesamowity widok na to, jak gry są uruchamiane i jak zanurzyć klientów w ich świecie. Jednak ostatnio zauważyłem duży spadek w przedsięwzięciach ucieczki tej firmy. One się...rozpadają, nawet prostota łamigłówek i rekwizytów jest w strzępach. Po przeczytaniu poprzednich opinii zadowolonych i rozczarowanych klientów wydaje się, że jedynym powodem, dla którego firma może mieć niewielkie szanse na przeżycie, byłby poziom obsługi klienta, jaki otrzymuje od swoich 2 lub 3 mistrzów gier, którzy mają unikalny sposób tworzenia klienci czują się mile widziani. Jeśli planujesz odwiedzić tę firmę zajmującą się grami ucieczkowymi, życzę ci powodzenia, ponieważ prawie wszystkie ich rekwizyty, puzzle są tanie i konserwowane, nic nie działa, np. Pochodnie, klucze do zamków, elektroniczne układanki itp. I wreszcie, nie składaj skarg do menedżerów, którzy zamkną cię z wymówki po usprawiedliwieniu, a następnie zwolnią cię z darmowej gry i rabatów w barze. Mogę ponownie rozważyć dokonanie przeglądu tego ujawnienia, jeśli ten biznes wykazuje pewne oznaki poprawy w najbliższej przyszłości.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: kwiecień 2019
Zrecenzowano: 10 maja 2019 z urządzeń przenośnych

Mieliśmy dzisiaj wspaniały czas, grając w Fobię i Riiitual. Fobia tak bardzo nas przestraszyła! ! ale cieszyliśmy się każdą minutą. Nadal rozmawiamy o tym kilka godzin później i od wrzasków bolą gardła. Oba nasze gry Masters były piękne i dały nam odpowiednią ilość wskazówek /...zachęty. Uwielbialiśmy modny bar z fajną podłogą i pomysłem na tematyczne koktajle do gier. Gwiazda porno Martini była pyszna! Mieliśmy fajną parę godzin - dzięki chłopaki! :)Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: maj 2019
Zrecenzowano: 24 kwietnia 2019 z urządzeń przenośnych

Zarezerwowaliśmy jako grupa przyjaciół z pracy z okazji ślubu naszych przyjaciół. Doświadczenie było katastrofą i zrujnowało to, co miało być zabawnym wieczorem. W momencie rezerwacji Escape Asylum zdawało sobie sprawę, że 14 osób przyjedzie po pracy (godzina szesnasta) i będzie musiała być zarezerwowana na sesję...po tym czasie. Zapewniono nas, że będzie to zakwaterowane i że dadzą nam 10/15 minut na to. W dniu naszej sesji ucieczki wszyscy przybyliśmy tuż po 16. 10 i zostali poinformowani, że pieniądze na doświadczenie będą musiały zostać zapłacone z góry. Dopiero po tym, jak zostaliśmy poinformowani, jedna z grup (pokój fobii) nie będzie już w stanie doświadczyć pełnej sesji ucieczki. Wyjaśniliśmy nasze ograniczenia czasowe w momencie rezerwacji i czujemy, że firma przegapiła sprzedane nam doświadczenie. Odbyła się dyskusja z kierownictwem i zostaliśmy poinformowani, że nie będziemy uprawnieni do zwrotu pieniędzy i nie pozwolono nam na zmianę terminu na inną datę. CO KON. Nie mieliśmy innego wyjścia, jak rozpocząć sesję. Kiedy dojeżdżaliśmy, nasz przewodnik powiedział nam, że mamy tylko 35 minut w pokoju fobii lub możemy przejść do pokoju Króla Ryszarda III, w którym dostaniemy pełną godzinę. Czuliśmy presję, by podjąć decyzję. Ogólnie rzecz biorąc, było to rozczarowujące doświadczenie i jeśli chcesz zarezerwować ucieczkę, skorzystaj z innego dostawcy. Escape Asylum zrujnowało nasze przedślubne uroczystości.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: kwiecień 2019
Zrecenzowano: 24 kwietnia 2019 z urządzeń przenośnych

Rozczarowujące, po zapłaceniu powiedziano nam, że możemy mieć zarezerwowany pokój tylko na 30 minut! . postanowili nie mówić nam tego wcześniej i czekali, aż zapłacimy w całości! . Nie zaoferowaliby zwrotu pieniędzy ani alternatyw. Personel nie był przychylny i niespójny, powiedział kierownik, który nie mógł...pomieścić się w innych pokojach ze względu na liczbę, ale inni pracownicy powiedzieli, że mogą. Ogólnie słaba obsługa klienta i najgorsze doświadczenia ucieczki, jakie miałem.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: kwiecień 2019
Zrecenzowano: 23 kwietnia 2019 z urządzeń przenośnych

Zarezerwowaliśmy pokój Asylum Escape i nie byłem pod wrażeniem otrzymanej usługi. Zarezerwowaliśmy trzy pokoje i powiedziano nam, że dostaniemy tylko połowę czasu w jednym z pokoi, bez naszej winy. Musieliśmy zmienić pokój na pokój King Richard, który był rozczarowujący. Dwaj pracownicy płci męskiej, którzy prowadzili...dla nas pokoje dla azylu i klauna, byli dobrzy, jednak kierownikowi brakowało umiejętności obsługi klienta. Nie odwiedzałbym tych pokoi ponownieWięcej

Termin skorzystania z atrakcji: kwiecień 2019
Zrecenzowano: 23 kwietnia 2019 z urządzeń przenośnych

Sam ucieczkowy azyl był dobry, jednak nasze doświadczenie zostało zrujnowane przez niegrzecznych pracowników. Początkowo zarezerwowałem azyl przez telefon i rozmawiałem z kimś o imieniu Mo, który był bardzo miły i pomocny. Jednak kiedy musiałem dodać więcej osób do naszej rezerwacji, zadzwoniłem ponownie i zapytałem, czy...byłoby możliwe, abyśmy dodali jedną dodatkową osobę do jednego z pokoi lub czy musielibyśmy zarezerwować inny pokój. Mo powiedział, że sprawdzi u swojego przełożonego i oddzwoni do mnie w ciągu 15 minut. Tego dnia nie odebrałem telefonu, więc następnego dnia oddzwoniłem i rozmawiałem z kimś inaczej. Wyjaśniłem nasz problem, a osoba, z którą rozmawiałem, była bardzo niegrzeczna, mówiąc, że nie został poinformowany o naszym zapytaniu i „Nie jestem zabawny, ale masz szczęście, że masz 7 osób w jednym pokoju”. Jego ton głosu i sposób, w jaki sformułował zdanie, były całkowicie nie do przyjęcia, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że już wcześniej powiedziałem, że w razie potrzeby możemy zarezerwować inny pokój. Zadzwoniłem ponownie i rozmawiałem z Mo, który poinformował mnie, że będzie mógł zarezerwować nas w 3 pokojach zamiast 2. Podjęliśmy tę opcję i poinformowaliśmy go w momencie rezerwacji, że gdy skończymy pracę o 4, możemy mieć około 10 minut spóźnienia. Mo powiedział, że byłoby dobrze, a my moglibyśmy mieć pełną godzinę dla wszystkich trzech pokoi. W dniu naszej rezerwacji poszliśmy do pokoju ewakuacyjnego i przybyliśmy około 5 minut późno. Dokonaliśmy płatności i zaczekiwaliśmy około 10 minut, aż ktoś przyjechał, aby zabrać nas do pokoju. Kiedy przybyła osoba, wygłosił przemówienie o tym, jak się spóźniamy i nie będziemy w stanie uzyskać pełnej godziny w pokojach ewakuacyjnych. Powiedział, że jeden z pokoi będzie miał tylko pół godziny. Protestowaliśmy i powiedzieliśmy, że poinformowaliśmy ich, że spóźnimy się i powiedziano nam, że to nie będzie problem. Stwierdziliśmy również, że jeśli otrzymamy tylko pół godziny, chcieliśmy zwrotu pieniędzy lub zmienić pokój. Po brutalnym protestowaniu i stwierdzeniu, że sytuacja była naszą winą za spóźnienie i że powinniśmy byli dokonać pełnej płatności z góry, aby przyspieszyć ten proces (mimo że w żadnym momencie telefonu nie zostałem o to poproszony, mimo że wiedzą, że możemy byliśmy nieco spóźnieni i pomimo tego, że pracownik nie przyjdzie natychmiast po dokonaniu płatności, co spowodowało, że czekaliśmy około 5/10 minut), zostaliśmy poproszeni o rozmowę z kierownikiem azylu ucieczki. Pracownik, z którym mieliśmy do czynienia, zadzwonił do menedżera, Celiny, przez telefon. Mój przyjaciel przemówił do niej, ale z tego, co mogłem zebrać i części rozmowy, które słyszałem, Celina była równie nieprzydatna i równie niegrzeczna. W rzeczywistości dopiero wtedy, gdy moja przyjaciółka poinformowała Celinę, że zostawiamy złe recenzje, Celina zmieniła ton i zaproponowała, aby umieścić nas w innym pokoju, aby umożliwić nam uzyskanie pełnej godziny, za którą zapłaciliśmy. Firma odmówiła nam zwrotu pieniędzy (lub nawet pozwoliła nam użyć innego pokoju na początek), co spowodowało duże napięcie i zrujnowało nasze doświadczenie. Spędzili więcej czasu na kłóceniu się z nami niż na próbie rozwiązania problemu lub wysłuchaniu naszych sugestii i było bardzo rozczarowujące, że nasze negatywne doświadczenia zostały zlekceważone przez personel tam pracujący, ale naszym zagrożeniem dla ich działalności nie było. Same pokoje ewakuacyjne były w porządku, jednak nasze doświadczenie zostało zrujnowane przez niegrzeczność personelu. W Leicester jest wiele pomieszczeń do ucieczki, a ja wolałbym wspierać firmy, które dbają o zadowolenie klientów i które są faktycznie prowadzone przez rozsądnych i miłych ludzi, a nie wracają tu ponownie.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: kwiecień 2019
Zrecenzowano: 23 kwietnia 2019 z urządzeń przenośnych

Grupa z nas zarezerwowała wizytę w Asylum Escape Room na uroczystość i poinformowała nas podczas rezerwacji, że spóźnimy się o 10 minut z powodu zobowiązań do pracy. Zapewnili nas, że wszystko będzie dobrze i nadal będziemy mieli pełną godzinę. Kiedy przyjechaliśmy, zapłaciliśmy pozostałe saldo, które...zajęło około 10 minut. Następnie pracownik przyjechał, aby zabrać nas do naszego pokoju (15 minut po przyjeździe) i poinformował nas, że dostaniemy tylko 30 minut w pokoju (zamiast jednej godziny), ponieważ byliśmy spóźnieni. Wyjaśniliśmy, że czekaliśmy 15 minut na uporządkowanie płatności i czekaliśmy na zabranie ich do pokoju, ale on nalegał, żebyśmy się spóźnili. Następnie rozmawialiśmy z kierownikiem Seliną, który był równie pomocny. Wyjaśniliśmy sytuację i zapytaliśmy, czy moglibyśmy otrzymać zwrot lub wymianę, ponieważ błąd nie leży po naszej stronie. Odmówiła obu. Zapytaliśmy również, czy niektórzy z nas mogą dołączyć do drugiej grupy i powiedziano nam, że nie jest to możliwe. Personel był nieprzydatny i szkoda, że zaproponowaliśmy mu skład, którego nie chcieli wziąć pod uwagę. Nawet podczas rezerwacji powiedziano nam, że „mieliśmy szczęście, że dostaliśmy 7 osób w pokoju”. Chociaż pokój był fajny, w Leicester jest mnóstwo innych pokoi Escape Rooms (które są znacznie bardziej przychylne), więc nie chciałbym tu wrócić. Niegrzeczny personel zepsuł całą okazję.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: kwiecień 2019
Wyświetl więcej recenzji
W okolicy
Pobliskie hoteleZobacz 40 hoteli w pobliżu.
Castle Park Hotel
187 recenzji
w odległości 0,18 km
The Villare Hotel
385 recenzji
w odległości 0,25 km
Travelodge Leicester Central Hotel
692 recenzje
w odległości 0,34 km
Holiday Inn Leicester
1 183 recenzje
w odległości 0,38 km
Pobliskie restauracjeZobacz 1 480 restauracji w pobliżu.
Hollys Coffee Shop & Sandwich Bar
140 recenzji
w odległości 0,05 km
Gelato Village
777 recenzji
w odległości 0,04 km
Crafty Burger
604 recenzje
w odległości 0,04 km
St Martins Tea and Coffee Merchants
312 recenzji
w odległości 0,04 km
Pobliskie atrakcjeZobacz 299 atrakcji w pobliżu.
King Richard III Visitor Centre
2 001 recenzji
w odległości 0,09 km
Crafty Sew&So
8 recenzji
w odległości 0,02 km
45 St Martin's Vintners & Bar
6 recenzji
w odległości 0,02 km
Uzyskaj szybką odpowiedź od pracowników i klientów obiektu Escape Asylum.
Uwaga: pytanie zostanie opublikowane na stronie Pytania i odpowiedzi.
Prześlij
Wskazówki dotyczące publikacji