Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna Tripadvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Rutland Cycling Grand Arcade

14 recenzji
Przepraszamy, nie ma wycieczek ani aktywności możliwych do rezerwacji online w wybranych terminach. Wybierz inny termin.

Rutland Cycling Grand Arcade

14 recenzji
Przepraszamy, nie ma wycieczek ani aktywności możliwych do rezerwacji online w wybranych terminach. Wybierz inny termin.
14recenzji0pytań z odpowiedziami
Oceny podróżnych
  • 11
  • 0
  • 0
  • 0
  • 3
Typ podróżnego
Okres roku
Język
Wybrane filtry
  • Filtrowanie
  • polski
Te recenzje zostały przetłumaczone automatycznie z języka angielskiego. Wyświetlić tłumaczenia automatyczne?
Użytkownik actingskint napisał recenzję wrz 2019
Londyn, Wielka Brytania30 przesłanych treści11 podziękowań
Nie jestem pod wrażeniem traktowania moich przyjaciół. Na dzień wynajął rower od tej firmy, podczas gdy miał wolny czas od dnia pracy w Cambridge. Kiedy zwrócił rower, po zwróceniu mu nakazano mu zostawić go w sklepie. Potem dostał telefon z informacją, że wierzą, że ukradł rower. Ta firma musi przemyśleć, jak radzą sobie z potencjalnymi klientami. Od tamtej pory próbował wysłać wiadomość e-mail zgodną z bieżącym adresem e-mail, ale wiadomości te wydają się być odsyłane z powrotem.
Czytaj dalej
Termin skorzystania z atrakcji: wrzesień 2019
Google
Podziękuj
Prześlij dalej
Użytkownik nick napisał recenzję lip 2019
Cambridge, Wielka Brytania3 przesłane treści2 podziękowania
Naprawa bez żadnych kosztów. Przyjechałem po drobną naprawę mojego roweru oferując trochę pieniędzy, które zostały odrzucone. Naprawiono mój problem szybko i sprawnie i bez żadnych kosztów. Wspaniałe doświadczenie z klientem. Zawsze wróci. Wysoce rekomendowane. Kupujemy również nasze rowery z tego sklepu
Czytaj dalej
Termin skorzystania z atrakcji: czerwiec 2019
Google
Podziękuj
Prześlij dalej
Użytkownik sandwich7 napisał recenzję lip 2019
Wielka Brytania46 przesłanych treści18 podziękowań
Dobra, to oczywiście duże roszczenie - ale wysłuchaj mnie. Zabrałem swój rower do prawie każdego sklepu rowerowego w centrum miasta, ponieważ ciągle się powtarzało. Wszystkie przebicia pochodziły z wnętrza samego koła. Każdej osobie w każdym sklepie rowerowym opowiadałem smutną historię o moich niekończących się przebiciach i myślę, że większość ludzi w moim miejscu pracy myślała, że jestem patologicznym zwłókniaczem, ponieważ spóźniłem się z ponownym nakłuciem. Każde miejsce, w którym zabrałem rower, miało podstawy - wymienili dętkę i powiedzieli mi, że nie widzą nic złego. Włącznie z Rutland Cycling na stacji. Potem pewnego dnia zabrałem go na Grand Arcade Rutland Cycling i opowiedziałem im swoją historię (jeszcze raz). Powiedzieli mi, że nie widzą nic złego. . . ale po wysłuchaniu mojej historii włożyli dodatkową warstwę taśmy na obręczy, aby sprawdzić, czy pomoże to zapobiec przebiciom. Nie miałem żadnych przebić przez 8 miesięcy i liczyłem. I nie spóźniłem się do pracy przez ten sam czas. Jeśli o mnie chodzi, są najlepszym warsztatem naprawy rowerów w Cambridge. Dzięki chłopaki!
Czytaj dalej
Termin skorzystania z atrakcji: listopad 2018
Google
Podziękuj
Prześlij dalej
Użytkownik ChT napisał recenzję maj 2019
Szkocja, Wielka Brytania2 przesłane treści
Przyjechałem na Rutland Cycles z rowerem, który miał luźne szprychy na jednej oponie we wrześniu 2018 roku. Naprawę można ukończyć nie wcześniej niż dwa miesiące później. Nigdy nie doświadczyłem takiego braku szacunku i zaniedbań w kontaktach z klientami. Z kilkoma luźnymi szprychami przywiozłem swój rower do Rutland Cycles w Cambridge Grand Arcade w połowie września 2018 roku. Powiedziano mi, że lepiej byłoby oddać całe tylne koło, nawet jeśli było ono nadal użyteczne, na co się zgodziłem. Szprychy zostaną zamówione przez sklep. Wszystko kosztowałoby 40 w sumie i trwało 2-3 dni. Gdybym to zrobił, otrzymałem telefon. Tydzień później nie otrzymałem żadnych informacji i wróciłem do sklepu. Powiedziano mi, że szprychy jeszcze nie dotarły, ale oczekiwano, że dotrą w ciągu najbliższych 1-2 dni. Zgodziliśmy się, że zostanę poinformowany telefonicznie nie tylko o zakończeniu naprawy, ale także w przypadku dalszych opóźnień lub problemów. Jeszcze tydzień później nie otrzymałem żadnych informacji i wróciłem do sklepu. Wydaje się, że dostawcy zabrakło zapasów. Tak więc powiedziano mi, że mogę sam zamówić szprychy i przynieść je do sklepu lub ewentualnie poczekać około 1. 5 tygodni więcej, aż sklep będzie w stanie dostarczyć. Zapytałem, czy było 100% pewności, że szprychy zostaną dostarczone, a naprawa zakończona, jeśli będę czekał na te 1. 5 dodatkowych tygodni. Zapewniono mnie, że tak będzie, więc zgodziłem się i znów zaczekałem. Kolejne prawie 3 tygodnie później ponownie nie otrzymałem żadnych informacji. Poszedłem do sklepu po raz czwarty. Powiedziano mi, że szprychy nie mogą być zamówione i nigdy nie przybędą. Najwyraźniej pierwotny dostawca nie zapewniał już wymaganych szprych do sklepu. Nigdy nie zostałem o tym poinformowany. Zastanawiałem się, czy wiedzieli o tym po raz pierwszy, kiedy wróciłem do sklepu. Zdałem sobie również sprawę, że gdybym nie wrócił do sklepu i nie zapytał o to, rower nigdy nie zostałby naprawiony. Ponadto nigdy nie zostałem o tym poinformowany telefonicznie, ponieważ wielokrotnie obiecano mi. Tak więc, po raz czwarty, kiedy wróciłem do sklepu, prawie półtora miesiąca po tym, jak przywiozłem rower do sklepu, powiedziano mi, że jedynym sposobem na naprawę może być, jeśli sam zamówię szprychy i przyniosę je jako dobrze. Sklep nie mógł zamówić szprych i nie mogłem zamówić ich do sklepu. Musiałem je zabrać w siebie. Poza tym powiedziano mi, że do naprawy nadal będę potrzebował 40. Kierownik sklepu wspomniał, że będę musiał zapłacić 40 za ręczną pracę w czasie zadymienia. Podobno zawsze musiałbym płacić za szprychy. Kierownik sklepu powiedział mi również, że źle zrozumiałem każdą inną wymienioną cenę i powinienem być szczęśliwy, że sam zamówiłem szprychy, ponieważ w ten sposób ogólnie okazałoby się to tańsze dla mnie niż w innych przypadkach. Pomimo wszystkich niedogodności, których doznałem, nie mając roweru przez ponad miesiąc w naprawie, która mogłaby zostać ukończona w jeden dzień bez apatii i braku zainteresowania, z jakim miałem do czynienia w interakcji ze sklepem, nigdy nie było żadnych szczerych przeprosin. Co gorsza, podsumowując: Otrzymałem tylko lekceważenie i zaniedbanie. Ani razu nie powiadomiono mnie telefonicznie, jak obiecywano, płacono 15 więcej niż oczekiwano, zmuszano mnie do zamawiania i przywożenia szprych. W końcu naprawiłem mój rower, ale na pewno nigdy nie wrócę do tego miejsca. Gorąco zachęcam wszystkich do unikania Rutland Cycles w Grand Arcade. To zdecydowanie najgorsze doświadczenie jako klient w całym moim życiu.
Czytaj dalej
Termin skorzystania z atrakcji: wrzesień 2018
Google
Podziękuj
Prześlij dalej
Użytkownik karen222016 napisał recenzję kwi 2019
Cambridge, Wielka Brytania6 przesłanych treści2 podziękowania
Przybył do Cambridge zeszłej nocy, po ciężkim dniu pracy w Londynie, aby odkryć, że moje siodło i sztyca zostały skradzione. Udał się dziś do Rutland Cycling, aby kupić nowe części i wkrótce znów poczuł się lepiej dzięki doskonałej obsłudze klienta Elliot. Muszę powiedzieć, że nigdy nie miałem złych doświadczeń z Rutland Cycling w Grand Arcade. Są świetną grupą ludzi, naprawdę profesjonalnych, pomocnych i na balu. Szybko sortują wszelkie naprawy. Nie mogę ich wystarczająco polecić; Nigdy bym nie poszedł nigdzie indziej! Mam tylko nadzieję, że ich menedżer doceni je tak samo jak klienci.
Czytaj dalej
Termin skorzystania z atrakcji: kwiecień 2019
Google
Podziękuj
Prześlij dalej
Poprzednie
12