Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
Hawana
Opublikuj
Skrzynka odbiorcza
Wyszukaj

Cubatur
Rezerwacje niedostępne na stronie TripAdvisor

Chcesz zobaczyć inne opcje, które możesz od razu zarezerwować?
Recenzje (117)
Filtruj recenzje
19 wyniki
Oceny podróżnych
4
5
3
0
7
Typ podróżnego
Okres roku
Językpolski
Więcej języków
Oceny podróżnych
4
5
3
0
7
Zobacz opinie podróżnych:
Wybrane filtry
Filtrujpolski
Trwa aktualizowanie listy...
1 z 10 wśród 19 recenzji
Te recenzje zostały przetłumaczone automatycznie z języka angielskiego. Wyświetlić tłumaczenia automatyczne?
Zrecenzowano 1 tydzień temu z urządzeń przenośnych

Firma jest fantastyczna. Wykorzystywalibyśmy je tylko z firmowym spotkaniem lub programem motywacyjnym - i prawdopodobnie także osobistymi podróżami. Zorganizowali całą naszą trasę od początku do końca, bez żadnych problemów z mojej perspektywy. Może wolałbym być trochę dłużej, ale pochodząc z USA i wschodniego wybrzeża -...możemy sobie z tym poradzić. Gwiazdą jest Tony! ! ! Zawsze profesjonalnie ubrany, ze świetnym poczuciem humoru. On również opanował angielski. Jest tak dobrze poinformowany o wszystkim, a nawet przygotował nas z zaletami / wadami podczas zwiedzania witryny. Prawdziwy klejnot faceta Jedynym dodatkiem byłoby duże wiadro wypełnione lodem i butelkami z wodą każdego dnia. Kudos Cubatur! ! ! !Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: wrzesień 2019
Zrecenzowano: 13 sierpnia 2019

Podczas rodzinnej wycieczki na Kubę poprosiliśmy Cubatur o kilka informacji. W końcu zrobili całą organizację i boki na podróż swojego życia. Dziękuję bardzo panie Rais za wspaniałą pracę i pomoc w tej fantastycznej podróży.

Termin skorzystania z atrakcji: sierpień 2019
Zrecenzowano: 23 czerwca 2019 z urządzeń przenośnych

Obie wycieczki były wspaniałe. Varadero obejmował plażę i ośrodek (wliczone śniadanie, lunch i wszystkie napoje). Wziąłem żaglówkę dla kotów na rafę, nigdy w życiu nie widziałem tak wielu ryb i nurkowałem w Vanuatu, Galapagos, Wielkiej Rafie Koralowej, Australii i Egipcie w Morzu Czerwonym. W ośrodku...miałem fantastyczną paellę z kraba, teraz ta paella była najlepsza, jaką kiedykolwiek jadłem (i byłem w Hiszpanii!). Miałem też wołowinę z grilla i wieprzowinę, pyszne. Miałem kilka kubańskich napojów (wszystkie wliczone w cenę wycieczki), w tym Cafe Puesta Del Sol (w załączeniu). Najlepsze drinki na Kubie. Polecam wycieczkę do Varadero! Następnego dnia odbyłem wycieczkę do Vinales. To piękne miasto i dolina. Wapienne wzgórza i jaskinie pełne soczystych zielonych drzew. Bardzo podobała mi się wycieczka łodzią jaskiniową, jej bardzo duża jaskinia. Ogółem wspaniałe wycieczki i jestem bardzo zadowolony, że mój hotel im polecił. Klimatyzowany autobus był tak wygodny. Skontaktowałem się z kilkoma innymi firmami turystycznymi, takimi jak Cuba Outings & DiscoverVinales, jednak nie obsługują one 1 osoby. Więc znalezienie tej wycieczki grupowej było darem niebios! ! Dziękuję za wspaniałą podróż na Kubę!Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: czerwiec 2019
Zrecenzowano: 12 maja 2019 z urządzeń przenośnych

Zarezerwowaliśmy za pośrednictwem biura sprzedaży Cubatur w hotelu Nacional de Cuba. Ogólnie rzecz biorąc wycieczka była warta zachodu. Mieliśmy mały czekanie na odbiór, ponieważ była to wycieczka grupowa (tak wiele pick up dla różnych innych hoteli). Podróż do fabryki cygar była edukacyjna. Widoki Vinales i...spacer po jaskiniach i rzece były bardzo ładne. Nasz przewodnik był edukacyjny i uprzejmy. Polecam ten konkretny wyjazd.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: maj 2019
Zrecenzowano: 6 kwietnia 2019

Zarezerwowaliśmy kilka rzeczy w Cubaturs - wycieczka na Cayo Largo i wycieczka konna w Trynidadzie. Za każdym razem byliśmy odbierani i nie byliśmy w żaden sposób oszukani. Wielu ludzi mówi o oszustwach, ale nie doświadczyliśmy żadnych - prawdopodobnie jednego z bardziej niezawodnych touroperatorów na Kubie...z mojego doświadczenia.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: marzec 2019
Zrecenzowano: 10 lutego 2019

Wzięliśmy tę wycieczkę przez naszą linię wycieczkową, Royal Caribbean. Chociaż firma turystyczna jest własnością rządu, nasz przewodnik był bardzo otwarty na temat życia na Kubie. Trasa trwała siedem godzin, godzinę ponad wyznaczony czas. Zjedliśmy lunch w Galerii Narodowej. Atmosfera była w ekskluzywnej kawiarni. Personel był...ubrany w mundury w stylu Tuxedo, ale jedzenie było 1. 5 gwiazdek z 5. Ryż, czarna fasola i kurczak były podstawowymi opłatami kubańskimi, ale wliczone w cenę wycieczki. Siedem godzin w Hawanie wystarczało mi. Nie planuję powrotu.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: luty 2019
Zrecenzowano: 29 stycznia 2019 z urządzeń przenośnych

Zarezerwowaliśmy wycieczkę z Hawany do Vinales z Cubatur. Chociaż zdawaliśmy sobie sprawę z tego, że ze względu na jednodniową wycieczkę nie mamy zbyt wiele czasu, aby uzyskać wgląd w szczegóły, opis przewodnika na temat tego obszaru był bardzo powierzchowny. Pozostało nam tylko 20 minut na...plantacji tytoniu, gdzie przez większość czasu sprzedawano cygara zamiast dokładniej wyjaśniać plantację tytoniu. Turysta zdziera.Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: styczeń 2019
Zrecenzowano: 17 grudnia 2018

Nie jestem wielkim fanem wycieczek z przewodnikiem, ale ta podróż do Vi ales z Hawany była fantastycznym doświadczeniem. Ludzie w agencji informacyjnej w Hawanie byli bardzo pomocni. Mój przyjaciel i ja zostaliśmy odebrani o 7. 30 rano autobusem wycieczkowym i przygoda zaczęła się. Nasz przewodnik,...Yanet (wymawiane Janette), utrzymywał wysoki poziom energii przez całą podróż. Bardzo przystępny, z dobrym poczuciem humoru, kompetentny i powtarzający wszystko w języku francuskim, angielskim i hiszpańskim. Sprawiła, że wyglądało to łatwo na 12-godzinną podróż. Ta podróż była bardzo dobrze zorganizowana: terminowe odbiory i odbiory hoteli, przystanki w pięknych punktach widokowych, wizyta na farmie tytoniowej, lunch, jaskinia stalagmitów. Tak więc za 67 CUC plus kilka bardzo zasłużonych napiwków - to jest kradzież. Jeśli chodzi o wskazówki, załoga Cubatur nie pytała o napiwki, ale myślę, że przydaje im się przydać, jeśli lubisz to doświadczenie. Pracują na kubańskim stanowisku rządowym, więc ich pensja to bzdura.   Początkowo myślałem o samodzielnym zwiedzaniu Vi ales podczas jednodniowej wycieczki, ale po wykonaniu obliczeń trudno jest zrobić to w ciągu jednego dnia, nie wydając zbyt dużo. Terminal autobusowy Viazul znajduje się w Vedado podczas pobytu w Hawanie Vieja. Plus musisz dowiedzieć się, gdzie się udać, gdy jesteś w Vi ales. Tak więc nie jest łatwo zrobić w ciągu jednego dnia. Podobnie jak w przypadku innych rzeczy, uważam, że ludzie pracujący w Cubatur sprawili, że ta podróż była tak wyjątkowa. Jeszcze raz dziękuję wszystkim: przewodnika Yanet, kierowcy Elio i informacji osób w agencji turystycznej!Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: grudzień 2018
Zrecenzowano: 5 grudnia 2018

** To długa historia ** Wersja skrócona: zarezerwowałem nocną wycieczkę z Cubatour. Kłamali na temat tego, czym będą kwatery. Powiedział mi i innym Amerykanom, że mamy opcje, aby wydać więcej pieniędzy, aby zdobyć własny pokój hotelowy (po tym, jak zapłaciliśmy już za wycieczkę) lub opuścić...trasę (w środku pustkowia i znaleźć własną drogę powrotną do Hawany). Kiedy nie doceniliśmy żadnej z tych opcji, po wielokrotnych telefonach z powrotem do biura kobieta z biura w Hawanie powiedziała mi, że mieli spotkanie i zdecydowali, że przysparzam kłopotów i jeśli nie zamierzam zaakceptować opcji lub bądź cicho o tym, że MÓWili POLICJĘ IMIGRACYJNĄ i spotkali się z autobusem, aby usunąć mnie z trasy (nie jestem pewien, czy to było przeznaczone zarówno dla mnie, jak i innej amerykańskiej kobiety, ale mówiono mi o tym). Biorąc pod uwagę, że byliśmy co najmniej 3 godziny od Hawany i ambasady, zdecydowałem się zostać na trasie i być cicho, aż wróciłem na amerykańską ziemię. Wiedz, kiedy je trzymać, wiedz, kiedy je złożyć, jak mówią. Więc jeśli jesteś Amerykaninem, strzeż się tej firmy. Nie tylko będą cię okłamywać o to, z czego naprawdę składa się twoja trasa, ale nie masz możliwości ucieczki i będziesz ZAGROŻONY Z POLICJI IMIGRACYJNEJ, jeśli zdecydujesz się wyrazić swoje niezadowolenie. DŁUŻSZA wersja: To była moja pierwsza podróż na Kubę. Poszedłem do Central Parku i zawędrowałem do Hotelu Inglaterra. Po zadaniu kilku podstawowych pytań na biurku Cubatur, pani pokazuje mi swoją wycieczkę, którą oferuje i poleca Trinidad, ponieważ pogoda jest zbyt chłodna na plażę, a wycieczki do Varadero i Vi ales nie zostały jeszcze potwierdzone. Jedyną potwierdzoną trasą jest Santa Clara - Trinidad następnego dnia. Dobrze. . . Jestem zainteresowany. Według sprzedawcy, wycieczka opuści o 7 rano w sobotę i odwiedzi jedno miasto, obejmie lunch, a następnie odwiedzi Trynidad, spędzić noc w hotelu w Trynidadzie, a następnie następnego dnia śniadanie w hotelu, odwiedzić 2 miasta, w tym lunch, następnie wróć do Hawany w niedzielę wieczorem za 213 cuc (około 215 $). Powiedziała HOTEL w TRINIDAD. Zapytałem ją, czy jest to prywatny pokój z prywatną łazienką? Chciałem się upewnić, że nie jest to styl wieloosobowy, wspólna przestrzeń z publiczną łazienką. Powiedziałem jej to. Podniosła słuchawkę i powiedziała, że ​​dzwoniła do swojego szefa, żeby potwierdzić, że to wszystkie prywatne pokoje w HOTELU. Zapłaciłem tego dnia, dostałem potwierdzenie. Mówi mi, żebym był wcześniej w hotelu odbioru, około 6:45, ponieważ autobus wyruszy natychmiast o 7 rano. Następnego dnia rano jestem w holu hotelowym o 6:30 rano, gotowy do pracy. Autobus nie przyjeżdża do godziny 7:20. Zrobimy kilka przystanków, a następnie przejdziemy na autostradę. Kilka godzin później, trasa idzie dobrze, autobus jest nowoczesny i wygodny, informacje z przewodnika są interesujące. Potem zaczyna mówić o tym, gdzie zostaniemy tej nocy. Mówi o kolacji z "rodziną" i spędzeniu nocy w "rodzinnym domu". Ja i inne amerykańskie kobiety pytamy ją. . . powiedziano nam obiad w restauracji w Trynidadzie i nocleg w hotelu na noc. W tej chwili jesteśmy na opuszczonych, wiejskich drogach, z jedynie polami po obu stronach. Przewodnik (Anya?) Mówi nam, że robią tę trasę od 5 lat i zawsze korzystają z prywatnych domów rodzinnych, a ona nie wierzy, że powiedziano nam "hotel". Cóż, ta inna Amerykanka i ja nigdy nie spotkaliśmy się przed autobusem i zarezerwowaliśmy w 2 różnych lokalizacjach. Po pewnym pytaniu, w autobusie była starsza para kanadyjska, której powiedziano to samo. . . hotel. (patrz koniec, aby przeczytać, jak oszukali tę starszą parę) Po kilku rozmowach przewodniczący dzwoni do biura w Hawanie i rozmawia z nimi, a następnie wraca do nas i mówi nam, że rozwiązaniem jest zarezerwowanie i opłacenie naszego hotelu w Trynidadzie. Nie jesteśmy z tego zadowoleni, zrozumienie, że przewodnik nie może wprowadzać zmian (po prostu dla nich pracuje), ale biuro nie chce rozmawiać o zwrotach pieniędzy, nawet jeśli opuścimy wycieczkę w tym momencie lub pomożemy nam uzyskać zakwaterowanie w hotelu, które obiecali . Ten telefon się kończy. Dyskutujemy o tym w autobusie, a przewodnik wciąż jest w 100% pewny, że kłamiemy o tym, że powiedziano mu, że kolacja i zakwaterowanie będzie w hotelu. Potem pamiętam, że zrobiłem zdjęcie ze strony szczegółów wycieczki w książce na biurku. Podnoszę go na telefonie i pokazuję przewodnik (patrz załączone zdjęcie). Nadal nie jest przekonana, mimo że na stronie jest napisane, że Cubatur jest na szczycie. ROZPOCZĘCIE KRYJE I POWOŁUJE SIĘ Z NAMI JESTEŚMY TWARDEJ PRACY! ! Potem znowu wzywa biuro w Hawanie, pełne łez. Dużo jest rozmów telefonicznych bez rozwiązania, po prostu powtarzają to samo, mówiąc nam, że nigdy nie powiedziano nam o hotelu, mimo że ma się zdjęcie prześcieradła. Jedna osoba twierdziła nawet, że jest osobą, od której kupiłem wycieczkę, a ona mówi, że nie powiedziała mi o hotelu, a potem inny telefon to osoba, która pracuje z nią, która przysięga, że ​​siedziała tam i nigdy nie powiedziano mi o hotelu i nigdy nie było wezwanie do szefa, aby zweryfikować zakwaterowanie. W tym samym czasie trasa trwa. Myślę, że nasz przewodnik robi to przez jakiś czas i ma przyjaciół, których pozdrawia na każdym przystanku i opowiada im swoją historię i wskazując na nas, czasami płacząc czasami śmiejąc się. Potem przynosi mi telefon, gdy stoimy na ulicy i to jest kolejna kobieta na linii, a ona mówi mi, że mieli spotkanie i zdecydowali, że przysparzam kłopotów, a jeśli nie zamierzam zaakceptować opcji lub być cicho o tym rozmawiali, zadzwonili do POLICJI IMIGRACYJNEJ i spotkali się z autobusem, aby usunąć mnie z trasy (nie jestem pewien, czy to było przeznaczone zarówno dla mnie, jak i dla innej amerykańskiej kobiety, ale mówiono mi o tym). Biorąc pod uwagę, że byliśmy co najmniej 3 godziny od Hawany i nigdzie niedaleko ambasady, w środku kraju, zdecydowałem się zostać z trasą i być cicho, aż wróciłem na amerykańską ziemię. Wiedz, kiedy je trzymać, wiedz, kiedy je złożyć, jak mówią. Więc jeśli jesteś Amerykaninem, strzeż się tej firmy. Nie tylko będą cię okłamywać o to, z czego naprawdę składa się twoja trasa, ale nie masz możliwości ucieczki i będziesz ZAGROŻONY Z POLICJI IMIGRACYJNEJ, jeśli zdecydujesz się wyrazić swoje niezadowolenie. Oboje postanowiliśmy pozostać cicho w temacie przez resztę podróży. Tej nocy wszyscy zostaliśmy umieszczeni w oddzielnych domach w małej okolicy, około 4 km od Trynidadu. Tak więc, kiedy powiedziano nam, że będziemy mieli wolny czas na zbadanie Trinidadu pod koniec dnia, było to również kłamstwem. Zostaliśmy porzuceni w szczerym polu i powiedzieliśmy, że autobus wraca rano. Dom, w którym zostałem upuszczony miał 2 pokoje do wynajęcia i lokalną restaurację na dole. Starsza kanadyjska para na trasie również tam została. Powiem, że miejsce było ładne, bardzo czyste (bez skazy), miał fanów i klimatyzację, prywatny pokój i łazienkę i telewizor. Gospodarze byli słodkimi ludźmi, którzy bardzo się nami opiekowali na noc. Przygotowany obiad był pyszny. W końcu okazało się, że pokoje są w porządku, ale nie były one tym, co i gdzie zostaliśmy sprzedani w biurze. Bez względu na to, jak miły był gospodarz i jak czyste było to miejsce, znajdowało się ono w szczerym polu, a tej nocy nie mogłem zasnąć. Czuł się tak niebezpiecznie, nawet przy zamkniętych drzwiach i zasłoniętych zasłonami. Problemy spadły do ​​1. NIE KŁOPOTUJ KLIENTOM, ABY ZAKOŃCZYĆ SWOJE PIENIĄDZE 2. NIE ZAGROŻAĆ AMERYKANÓW (naprawdę nikogo) WYSYŁAJĄC POLICJĘ IMIGRACYJNĄ PO NIM, PONIEWAŻ NIE ZGADZAJĄ SIĘ Z NIM. W innej notatce o okłamywaniu klientów, kanadyjska para, o której wspomniałem była kobietą w wieku 82 i 88 lat z problemami związanymi z laskami i ruchomościami. Nie ma absolutnie żadnego sposobu, aby spojrzeć na te 2 osoby i pomyśleć o tym w autobusie, zeskoczyć z autobusu, godzinami chodzić po nierównych brukowanych uliczkach i źle brukowanych wąskich uliczkach, unikając samochodów podczas wycieczki po mieście. Ta wycieczka nigdy nie powinna być im sprzedana! ! ! Mówiąc do męża, powiedział mi, powiedziano mu, że była to wycieczka autobusowa i nie powiedziano jej, że jest to piesza wycieczka. Miał wrażenie, że autobus zabierze ich tam, dokąd mieliby jechać, oni wysiądą, zobaczą, co powinni zobaczyć, i wrócą, nie zostaną zrzuceni i oczekuje się, że będą chodzić po mieście z przewodnikiem wskazując na różne rzeczy. Przewodnik był wystarczająco miły na każdym przystanku, aby znaleźć miejsce, w którym można usiąść i czekać na powrót (kawiarnia lub autobus w klimatyzacji, lub biuro Cubatur na jednym przystanku), ale nigdy nie widzieli żadnego z nich. miejsca. Nie mogli chodzić z nami, więc to była tylko droga przejażdżka autobusem dla nich. Cubatur celowo wyrzucił je ze swoich pieniędzy! ! Nawet miejsce, w którym spędziliśmy noc. . . autobus wysadził nas około 4 bloków mieszkalnych od domu i musieliśmy iść z gospodarzami do domu, który był bolesny dla nich obu, a następnie pokój dla nich był na 2 poziomie domu wąskim, stromym , klatka schodowa. Udało im się to zrobić, ale było to dla nich wyzwaniem. Gospodarz z wdzięcznością podał im tam obiad i śniadanie, więc nie musieli wchodzić po schodach, co było cudowne. Gdyby sprzedawca był z góry i powiedział, że będziemy spać w prywatnych domach, podejmowałbym inne decyzje. To jedna rzecz, aby przeczytać recenzje i dokonać wyboru, aby zaryzykować. To zupełnie inna sytuacja, którą można zepchnąć z niczego nieznajomymi i powiedzieć, że to zaakceptuj, bo inaczej wezmą policję imigracyjną. Nie rób interesów z tą firmą, ponieważ nie mają uczciwości ani szacunku dla ludzi, którzy robią im pieniądze!Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: listopad 2018
Zrecenzowano: 24 sierpnia 2018

Zarezerwowałem wycieczkę do Vi ales z tą firmą. Po pierwsze, pick-up bus był prawie godzinę spóźniony. Prawdopodobnie ze względu na wiele osób na tej samej trasie. Ogólnie wszystkie działania były dobre. Najlepszą częścią była wizyta na farmie tytoniowej i demonstracja toczenia cygar. Również w trakcie...wycieczki była wycieczka do jaskini z przejażdżką łodzią wewnątrz jaskini. Obiad był lepszy niż oczekiwano (lokalne jedzenie) i byłem naprawdę pełny po posiłku. Oto, co mogę ci polecić: przynieś dużo wody (gorący klimat) i pieniądze na napiwki (ludzie pytali o to wszędzie), cygara w gospodarstwie były tańsze niż w Hawanie (gotówka tylko na farmie).Więcej

Termin skorzystania z atrakcji: lipiec 2018
Wyświetl więcej recenzji
Uzyskaj szybką odpowiedź od pracowników i klientów obiektu Cubatur.
Uwaga: pytanie zostanie opublikowane na stronie Pytania i odpowiedzi.
Prześlij
Wskazówki dotyczące publikacji