“Osobiste podejście do szczegółów było jak wisienka na torcie. Co wieczór, gdy wracaliśmy, ścielono nam łóżko, zapalano świece i puszczano muzykę.”

“Nagle znajdujesz się w innym świecie, a to za sprawą powitalnego drinka i masażu podczas oczekiwania na zameldowanie. Kierownik osobiście poświęcił 20 minut na rozmowę ze mną o moich wrażeniach. Chciał się dowiedzieć, jak można ulepszyć poziom obsługi! Chcą być najlepsi i nie da się tego nie zauważyć.”