Zauważyliśmy, że używasz nieobsługiwanej przeglądarki. Witryna TripAdvisor może nie być wyświetlana poprawnie.
Obsługiwane są następujące przeglądarki:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Sylwester” 2 5 gwiazdkowych
Palac Brunow — recenzja

Zapisz Zapisano
Dodano Palac Brunow do listy Zapisane.
Najlepsze ceny za pobyt
Aby wyszukać najlepsze ceny, wprowadź daty.
Zameldowanie mm/dd/rrrr Wymeldowanie mm/dd/rrrr
Wyświetl ceny
Porównaj najlepsze ceny w najpopularniejszych serwisach turystycznych
i 6 dodatkowych witryn!
Palac Brunow
3.5 z 5 Zamek   |   Brunow 27, Lwówek Śląski 59-600, Polska   |  
Udogodnienia w hotelu
Katowice, Polska
Młodszy recenzent
Liczba recenzji: 5 Liczba recenzji: 5
5 recenzje(-i) hoteli
Recenzje w 5 miastach Recenzje w 5 miastach
Podziękowania: 10 Podziękowania: 10
“Sylwester”
2 5 gwiazdkowych Zrecenzowano: 2 styczeń 2011

Photoshop czyni cuda. Pokoje, w których zostaliśmy zakwaterowani zdecydowanie odbiegały od tych na zdjęciach. Były zimne, bardzo niosły wszelkie dźwięki (słychać było rozmowę w sąsiednich pokojach, chrapanie innych gości, każde zamykanie, trzaskanie drzwiami, wszelkie odgłosy wydawane w toalecie itd). Łóżka były niewygodne (po zsunięciu łóżek nadal dzieliła je niewygodna drewniana deska uniemożliwiająca przytulenie się do partnera). Sprzątanie pokoi polegało na wymianie ręczników oraz rozrzuceniu pościeli na łóżkach.
Śniadania codziennie takie same, mały wybór, przy większej ilości osób jednocześnie tworzyły się kolejki i brakowało miejsc, obsługa nie dawała rady z uzupełnianiem małych miseczek.
Obsługa była miła, ale kompletny brak organizacji, która była na skandalicznym poziomie psuła całą zabawę, brak komunikacji pomiędzy menadżerką a obsługą oraz obsługą pomiędzy sobą była naprawdę żenująca. Sylwester dla ok 200 osób obsługiwało 3-4 kelnerów, którzy nie potrafili zapamiętać, że ktoś jest na coś uczulony i trzeba było za każdym razem przypominać, tłumaczyć, że wcześniej (3 miesiące korespondencji z hotelem, dokładne wyjaśnienia w mailach i zapewnienia, że o wszystkim będą pamiętać i nie widzą żadnego problemu) już wszystko zostało uzgodnione działało jak płachta na byka - kelnerzy traktowali takie osoby jakby specjalnie im na złość wymyśliły alergię, robili wielką łaskę przynosząc coś innego. Po za tym nagminnie zdarzały się sytuację, gdy większość stolika dostała swoje porcje a 2-3 osoby musiały o sobie przypominać gdy okazało się, że kelnerzy zapomnieli im donieść jedzenia. Jednym słowem koszmar albo siedzenie i wieczne oczekiwanie na jedzenie albo stanie w kolejkach po jedzenie (gdy było podane w formie bufetu - swoją drogą zimne, mały wybór i wiecznie czegoś brakowało).
Podsumowując zdecydowanie nie polecam, ze względu na ten chaos, który tam panował, brak komunikacji pomiędzy obsługą, brak profesjonalizmu, wieczne zapominanie o wszystkim. Nie wyobrażam sobie wesela w takim miejscu z taką obsługą, która wszędzie widzi problem nie do przeskoczenia, tak beznadziejną menadżerką, której nikt nie szanował i nie słuchał, która nie potrafiła nad niczym zapanować, która powinna wylecieć po tym sylwestrze!
Niezależnie od tego, że sala robi wrażenie ciepłej, przestronnej, ma okrągłe stoliki i ładną dekorację. Obsługa popsuła i zatarła całe pozytywne wrażenie. Na pewno nie pojedziemy tam po raz kolejny.

  • Pobyt: grudniu 2010, wyjazd ze znajomymi
    • 3 5 gwiazdkowych Lokalizacja
    • 2 5 gwiazdkowych Jakość noclegu
    • 3 5 gwiazdkowych Pokoje
    • 3 5 gwiazdkowych Czystość
    • 1 5 gwiazdkowych Obsługa
Czy ta recenzja była pomocna? Tak 4
Ta recenzja jest prywatną opinią członka witryny TripAdvisor i nie stanowi opinii firmy TripAdvisor LLC.
Napisz recenzję

176 — liczba osób, które napisały recenzję tego hotelu

Ocena podróżników
    155
    18
    2
    1
    0
Wyświetl recenzje w kategorii:
41
60
5
28
Podsumowanie rankingu
  • Jakość noclegu
    5 5 gwiazdkowych
  • Lokalizacja
    4,5 5 gwiazdkowych
  • Pokoje
    5 5 gwiazdkowych
  • Obsługa
    5 5 gwiazdkowych
  • Wartość
    4,5 5 gwiazdkowych
  • Czystość
    5 5 gwiazdkowych
Wskazówki podróżnych pomagają wybrać odpowiedni pokój.   Wskazówki dotyczące pokoi (19)
Data | Ranking
  • Najpierw angielski
  • Najpierw francuski
  • Najpierw japoński
  • Najpierw niemiecki
  • Najpierw j. polski
  • Najpierw rosyjskie
  • Najpierw włoski
  • Dowolne
  • Wszystkie najnowsze po polsku
Najpierw j. polski

Byłeś(-aś) w Palac Brunow? Podziel się wrażeniami!

Napisz recenzję Dodaj zdjęcia

Palac Brunow — dodatkowe informacje

Adres: Brunow 27, Lwówek Śląski 59-600, Polska
Lokalizacja: Polska > Polska Południowa > Województwo dolnośląskie > Lwówek Śląski
Udogodnienia:
Bar/salon Centrum biznesowe z dostępem do Internetu Bezpłatne śniadanie Bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu (Wi-Fi) Bezpłatny parking Zajęcia dla dzieci (obiekt przyjazny dla dzieci / rodzin) Zwierzęta dozwolone (obiekt przyjazny dla psów / zwierząt) Restauracja Obsługa pokojowa Usługa przewozu Spa Apartamenty Basen Ułatwienia dla osób niepełnosprawnych Transport na lotnisko
Styl hotelu:
Miejsce nr 1 wśród 2 kwater specjalnych w Lwówku Śląskim
Rozpiętość cen (za noc): 252 zł - 261 zł
Klasa hotelu:3,5-gwiazdkowy — Palac Brunow 3.5*
Opcje rezerwacji:
TripAdvisor jest dumnym partnerem firm Hotels.com, Booking.com i Expedia, dzięki czemu możesz dokonywać rezerwacji w następującym hotelu bez obaw: Palac Brunow. Co miesiąc pomagamy milionom podróżnych w wyszukiwaniu najlepszych hoteli na podróże w celach wypoczynkowych i biznesowych. Zawsze oferujemy najkorzystniejsze zniżki i oferty specjalne.

Właściciele: A jak Twoim zdaniem przedstawia się sytuacja?

Jeśli jesteś właścicielem lub zarządzasz obiektem Palac Brunow, teraz możesz się zarejestrować, aby skorzystać z bezpłatnych narzędzi w celu uatrakcyjnienia ogłoszenia, zachęcenia gości do pisania recenzji lub napisania odpowiedzi na już przesłane opinie.