Bardzo uprzejmy i przyjazny obsługa w recepcji i w restauracji (która serwuje doskonałe jedzenie). Apartament który mieliśmy był przestronny i czysty. ale umeblowanie w posiedzenie-pokój nie był i TV w sypialni było stare.Niemniej jednak jest to absolutnie najlepszy hotel jeśli plann na pobyt w Karlovac na kilka dni.
