W porównaniu do międzynarodowych standardów, Kigali Serena może, lecz nie sklasyfikowałbym go jako 5-gwiazdkowy pełne. Obiekt jest nieco zużyty, hol szczególnie potrzeby dekoracji, ich dywany i tapicerki wygląda jakby hails od lat 80. Jednak to, co brakuje w wystrój, Serena nadrabia, doskonała obsługa i dbałość o szczegóły. Łóżko jest super wygodne, dobra restauracja, obsługa pokoju jest bogate, nawet po północy,... Więcej

Miły i komfortowe pokoje, dobra restauracja, piękny basen

Miałem dość dobre doświadczenie w tym hotelu. Nasz pokój był bardzo przestronne, czyste i wygodne. Wifi było wiarygodne, jak dobrze. Po przeczytaniu opinii na tej stronie, poprosiłem o pokój z widokiem na basen, co było świetne. FYI, tam jest muzyka na żywo przy basenie kilka dni w tygodniu, który jest dość głośno w tych pokoi. Nie sądzę, że to było... Więcej

Ten hotel jest naprawdę 5 gwiazdek i jest jednym z najpiękniejszych w Afryce. Byłem wszędzie Afryki i trzeba by daleko szukać i szeroki aby zaspokoić wszystkie ten hotel. Położony na wzgórzu z widokiem na miasto, w pobliżu małych sklepów i co małe zakupy Kigali ma do zaoferowania. Pokoje, pomieszczeń ogólnodostępnych, basen, siłownia i cały teren są bez zarzutu.

Personel w Kigali Serena są uprzejmi i pomocni. Pokoje są piękne i przestronne, są nieskazitelnie czyste i jest tam zaścielenie. Do dyspozycji Gości jest bezpłatny, bezprzewodowy dostęp do internetu i odpowiednio dużej prędkości w całym hotelu. Sale Konferencyjne są dobre, jak jest bezpieczeństwo. W restauracji Milima zaprasza na odpowiednie bufet i Executive Bar wspaniałe wina. Miałem co jest niewątpliwie najlepszy... Więcej

Jest to fantastyczny hotel. Personel jest najwyższej klasy. To jest czysty i ma wspaniale basen. Chciałbym się tu jeszcze raz drugi! Dzięki za wspaniały pobyt.

Zatrzymaliśmy się tutaj na początku i na końcu wycieczki wokół Rwanda, i podobało nam się za każdym razem. Byliśmy mile widziani, personel nie mógł być bardziej pomocny, pokoje były świetne. Bardzo podobał mi się ogromne śniadanie i bardzo zadowoleni z przekąskami przy basenie na obiad... świetne miejsce, bezpieczne położenie i zwykle świetny Rwandyjskie powitanie i we were really pleased and... Więcej

Odwiedziliśmy Rwanda w marcu 2012 i zarezerwowane w Kigali Serena na polecenie od znajomego. Chociaż dzienne stawki są dość wysokie, ten ma wszystko, a ludzie sprawiła, że czułam sie bardzo chciałem i w domu. Centrum biznesowe, śniadanie, wyżywienie wewnątrz i na zewnątrz przy basenie z wspaniałe jedzenie i obsługa. Posiłki w bardzo przystępnych cenach. Niezapomniane wrażenia. Gorąco godna pochwaly. Nico

Gorąco polecam nie pobytu w tym hotelu. Płacisz 4-5-gwiazdkowe ceny 2-3-gwiazdkowych usług. Przede wszystkim chciałbym powiedzieć, że hotel i obiekt są ładne i wygodne, ale personel jest straszny. Wake up calls na moją pokoju każdego ranka wielokrotnie i w złym czasie. Personel w recepcji nie był w stanie dokonać wszelkich decyzji na naprawić sytuację i po trzecim dniu powiedział mi,... Więcej