Wybraliśmy się do Mrągowa na dłuższy, zimowy weekend, korzystając z promocji sieci Mercure na trzydniowe pobyty dla par. I wróciliśmy z bardzo pozytywnymi wrażeniami. Pierwsze co nas zaskoczyło, to niesamowicie przyjazne nastawienie obsługi i zwykła, niewymuszona uprzejmość każdego, od ochroniarza na parkingu, po kelnerów w restauracji. Pod względem obsługi hotel to absolutny top. Sam hotel, jego wystrój i pokoje na... Więcej

Spędziliśmy kilka dni z pakietu ferii zimowych, nie byliśmy zadowoleni, pobyt skróciliśmy. Było dużo rodzin z dziećmi, jak to w ferie - sami mamy dwójkę, ale ten tłok... wszędzie tyle osób, niby rodzinny turniej kręgli, ale miejsce tylko dla dzieci, pieczenie ciasteczek - brak miejsca i narzędzi, wszędzie kolejki, cisno, hałaśliwie, trudno o wypoczynek. Raczej dla starszych dzieci, ale na... Więcej

Hotel położony w spokojnej okolicy, w pobliżu jeziora Czos, z daleka od centrum, hałasu i zgiełku. Pokoje zadbane, przestronne i czyste. Śniadania bogaty wybór- bufet. Obsługa bez zarzutu. Parking dodatkowo płatny.Wygląd zewnętrzny trąci myszką, ale otoczenie hotelu zadbane. Polecam na weekendowy wypad za miasto.

Spędzaliśmy tydzień na przełomie roku. świetna atmosfera, Miły personel. Bufet śniadaniowy - naprawdę bardzo bogaty, restauracja a'la carte bez zarzutu, Mili i sympatyczni kelnerzy. Część basenowo - rekreacyjna dobrze utrzymana, dużo atrakcji wodnych, fajne jaccuzzi na zewnątrz. Część SPA nie najgorsza. Trochę szybko zamykają bary. Polecam na kilkudniowy relaks i odpoczynek. Byłem tu już kilka razy latem i zimą i... Więcej

Wygląd zewnętrzny hotelu trąci nieco myszką, zwłaszcza komin kotłowni tuż przy wejściu wygląda fatalnie. Ale cała reszta jest bez zarzutu. Choć po hotelu widać, że ma swoje lata i w jakim okresie był zbudowany to nie mam żadnych zastrzeżeń do wyposażenia, czystości i funkcjonalności. Obsługa niezwykle miła i profesjonalna. Warto przy tym podkreślić iż widać, że nie jest to sztuczne... Więcej

Hotel ma w mojej ocenie 4 gwiazdki tylko z powodu spa. Gdyby oceniać samo spa to zasługuje na ocenę. Reszta jednak, w szczególności pokoje, to raczej solidne *** (jest to stary, aczkolwiek odnowiony budynek, lecz pachnie jeszcze PRL). Wyżywienie poprawne. Obsługa średnia. Okolica raczej spokojna, bez fajerwerków.

Położony w pięknym miejscu, gdzie udało mi się zapomnieć o codzienności. Do tego zapewniają fantastyczny relaks w swoim SPA. Polecam każdemu kto potrzebuje odpoczynku i małej przerwy np w podróży służbowej.

Był to dłuższy weekend na mazurach. Przyjechaliśmy do hotelu koło 21:00. W recepcji uzyskaliśmy wszystkie informacje o obiekcie i naszym pobycie. Zaproponowano nam możliwość bezpłatnych animacji które były prowadzone w obiekcie, basen, gokarty, imprezy, dyskoteki, przystani,... poinformowano o godzinach posiłków itp. sprawach organizacyjnych. Pierwszą kolację w ramach pobytu jedliśmy koło 21:30 i pomimo tego że było już prawie przed zamknięciem... Więcej

Troszkę dziwi recenzja z początku tego miesiąca. Hotel ma już swoje lata, z zewnątrz może zrobić słabe wrażenie. Ale największą jego zaletą jest perfekcyjna obsługa (niewymuszona przyjazność, natychmiastowa realizacja wszelkich życzeń, itp) oraz w tym roku zaplanowane animacje hotelowe. Nie wiem czy tak szybko znaleźli by Państwo hotel w europejskim kurorcie gdzie profesjonalni aktorzy (sic!) prowadzą przemyślane animacje dla dzieci... Więcej